被保険者様がお亡くなりになったときは、弊社クライアントサービスセンターへご連絡ください。
ご請求に必要な書類をお届けいたします。

※正確なご案内をさせていただくため、被保険者様のご死亡日やご死亡原因等を確認させていただきます。

ご請求に必要な書類がご用意できましたら、専用の返信用封筒にて弊社へご郵送ください。
ご郵送いただく際には、必要書類のチェックシートをご利用ください。

ご提出いただいた書類の内容を確認して、死亡保険金等をお支払いできるかどうかを判断いたします。
被保険者様のご死亡原因によっては、病院等に事実の確認を行う場合がございます。

※事実の確認を行う場合は、事前に死亡保険金受取人様にご連絡いたします。

死亡保険金等をお支払いできると判断した場合は、ご指定いただいた口座へ死亡保険金等を送金いたします。
通常、必要書類が到着した日の翌日から５営業日以内に送金いたします。

送金完了後、死亡保険金受取人様宛にお支払い内容を記載したお手紙をお送りいたします。
お手紙がお手元に届きましたら、内容をご確認ください。