当社ではお客様からの信頼を第一と考え、個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様からお預かりしている大切なプライバシー情報を厳格に管理し、機密性・正確性の確保に努めます。

1. 情報の収集

当社ではお客様の収集について、｢4.利用目的」に記載されている目的のために必要とする最小限とします。

2. 収集する情報の種類

保険等の契約に必要な情報としてお客様の氏名・性別・生年月日・住所・電話番号の他、職業等について収集します。また当社が提供する各種サービスに関連し、必要な情報をご提出いただく場合があります。

また保険業の適切な業務運営を確保するために必要な範囲でお客様の医療情報等のセンシティブ情報を収集することがあります。

3. 情報の収集方法

主に申込書により生命保険募集人・募集代理店を通じてお客様情報を収集します。また、セミナー開催やアンケート実施等を通じて情報を収集する場合もあります。

4. 利用目的

これらのお客様情報は、

◇ 各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い

◇ 関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理

◇ 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実

◇ その他保険に関連・付随する業務等の目的で利用します。

なお、上記の目的に変更がある場合は、当社のホームページにてご案内します。

5. 情報の提供

「4．利用目的」に記載されている目的遂行のために、必要な情報の取扱いを募集代理店を含む業務委託先に委託することがあります。その場合、お客様情報取扱いに関する機密保持契約等を締結し、当社と同等もしくはそれ以上の情報保護レベルを義務付けて適切な監督を行います。

また、以下の場合に、お客様の情報を提供することがあります。

◇ 支払査定時照会制度に基づく利用・提供を行う場合

◇ 募集代理店がお客様のご了解を得て行う総合的な資産運用相談等の各種サービスのために必要な情報を募集代理店へ提供する場合

◇ お客様より生命保険協会・消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関に対して苦情等のお申出があった場合に必要な情報を当該機関へ提供する場合

◇ 再保険等のために必要な情報を再保険会社等へ提供する場合

上記以外の場合は、

◇ あらかじめお客様の同意がある場合

◇ 法令により必要とされる場合

◇ お客様または公共の利益のために必要と考えられる場合

等、法令上許される場合を除いて、お客様の情報を第三者へ提供しません。

6. 情報の安全管理

お客様情報を正確かつ最新なものにするために、常に適切な措置を講じます。また、お客様情報への不正なアクセス等が行われることを防止するとともに、お客様情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の予防並びに是正について万全を尽くします。

7. 情報の開示・訂正・利用停止等

当社が保有するお客様情報のデータベースについて、お客様からご自身に関する情報の開示・訂正等のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、特別の理由がない限り回答・訂正等を行います。また、お客様からのお申出により、不正な利用等が判明した場合には、特別な理由がない限りただちに当該利用の停止等を行います。

これらのご依頼および回答等は原則として当社所定の様式による書面で行うこととします。当社所定の様式がご入用の場合、またはその他ご不明な点につきましては、下記「１０．お問い合せ窓口」記載の電話番号へご連絡ください。

8. 法令・規範の遵守

当社は、お客様情報の取扱いについて、個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守します。

9. 継続的な改善

当社は、本プライバシーポリシーおよびこれに基づいて定めた個人情報保護に関わる各種規定類を継続的に改善していくとともに、全従業員に対しての教育・啓発を継続的に行います。

10. お問い合わせ窓口

お客様情報の管理、運用に関するお問い合せ、苦情、ご相談は下記までお願いいたします。
迅速、かつ適切にご対応するように努めてまいります。

【当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体について】

当社は、認定個人情報保護団体である社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

	金融商品販売法の概要について(金融庁のホームページへ)
	本人確認について
	「支払査定時照会制度」について